agente de call center

Agente de Call Center - Atención y Asesoría

Palabras clave:

• Agente de Call Center
• Asesor de Contact Center
• Representante de Servicio al Cliente
• Especialista en Atención al Cliente

Ofrecemos un salario básico fijo de $1.350.000, más comisiones y bonos por calidad de servicio.

Responsabilidades:

• Responder llamadas y mensajes de clientes de manera profesional.
• Ofrecer asesoramiento preciso y útil a los clientes.
• Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes.
• Colaborar con otros departamentos para resolver consultas complejas.
• Participar en formaciones continuas para mejorar el servicio al cliente.

Requerimientos:

• Ser mayor de 18 años.
• Tener el bachillerato completo.
• Demostrar buena actitud y disposición para aprender.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar de manera presencial en Bogotá.

Nivel de educación:

• Bachillerato completo

Sectores laborales:

• Call center tele mercadeo BPO y afines
• Servicio al cliente y afines

Cargo:

• Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

• Software de Call Center

Habilidades interpersonales:

• Comunicación efectiva
• Escucha activa
• Resolución de problemas