Asistente administrativo, experiencia y cuidado del cliente
Armenia
Se requiere persona con formación académica desde nivel Tecnológico, Profesional en EconomÃa, administración, contadurÃa y afines con 12 meses de experiencia laboral, para ocupar el cargo de Asistente Administrativo, Experiencia y Cuidado del Cliente .
FUNCIONES: Brindar atención integral al cliente en sala de servicios, recepcionando, analizando y gestionando solicitudes, peticiones, quejas, reclamos, recursos, pagos, acuerdos de pago y recuperación de consumos. Realizar trámites comerciales en el sistema de información conforme a normativas vigentes, asegurando trazabilidad, cumplimiento del debido proceso y atención oportuna.
Emitir respuestas, actos administrativos, notificaciones, informes y órdenes de trabajo de acuerdo con su competencia, con un enfoque en la satisfacción del usuario. Apoyar los procesos de recaudo, manejo seguro de efectivo, cheques y documentos, cumpliendo con los protocolos de seguridad establecidos.
FUNCIONES: Brindar atención integral al cliente en sala de servicios, recepcionando, analizando y gestionando solicitudes, peticiones, quejas, reclamos, recursos, pagos, acuerdos de pago y recuperación de consumos. Realizar trámites comerciales en el sistema de información conforme a normativas vigentes, asegurando trazabilidad, cumplimiento del debido proceso y atención oportuna.
Emitir respuestas, actos administrativos, notificaciones, informes y órdenes de trabajo de acuerdo con su competencia, con un enfoque en la satisfacción del usuario. Apoyar los procesos de recaudo, manejo seguro de efectivo, cheques y documentos, cumpliendo con los protocolos de seguridad establecidos.
Coordinar actividades operativas en caja,
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Preferiblemente si poseen experiencia...
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