Gerente de Centro de Servicios (Operaciones y Atención al Cliente) Guadalajara

apartmentConfidential placeGuadalajara de Buga calendar_month15/05/26

Gerente de Centro de Servicios

Únete a nuestro equipo como Gerente en nuestros centros de servicio y lidera nuestras operaciones con visión y estrategia. Serás responsable de implementar estrategias para alcanzar los objetivos y asegurar que todos los procesos reflejen nuestros valores y principios organizacionales.
Tu misión será supervisar las operaciones diarias, asegurando una experiencia 'sin juicios' para los socios. Además, como Director de nuestros centros de servicio gestionarás la contratación y formación de todo el staff, liderando con un enfoque motivador y positivo.

Tu papel como Administrador también incluye asegurar el éxito financiero a través del seguimiento de indicadores clave de rendimiento.

Responsabilidades:

Supervisar las operaciones del centro para garantizar una experiencia excepcional para los socios.
Gestionar la contratación y formación del staff.
Liderar el equipo con enfoque motivador y positivo.
Asegurar el éxito financiero mediante el seguimiento de KPI.
Administrar incidencias del staff semanalmente.
Revisar y supervisar el mantenimiento de las áreas y equipos.
Gestionar tareas de limpieza del centro y apoyar a socios con sus dudas.
Alcanzar objetivos de ventas y promociones.

Requerimientos:

Mínimo 1 año de experiencia en gerencia y atención al cliente.
Experiencia en manejo de equipos de trabajo atención al cliente y resolución de problemas.
Título profesional o certificado final de estudios en áreas económico-administrativas o ciencias del deporte.
Disponibilidad para viajar es deseable.

Salario:

$20,000 - $27,000 brutos mensuales (Depende experiencia)

Nivel de educación:

Profesional

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Gestión de personal
Análisis de datos

Habilidades interpersonales:

Liderazgo
Comunicación asertiva
Solución de conflictos
Inteligencia emocional

business_centerBuen sueldo

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