Ingeniero de Soporte y Análisis de Infraestructura TI
DCARO SOLUTIONS Medellín
Ingeniero de Soporte y Análisis de Infraestructura TI
Palabras clave:
- Ingeniero de Soporte y Análisis de Infraestructura TI
- Analista de Infraestructura TI
- Especialista en Soporte de Sistemas
- Ingeniero de Sistemas
Nos enfocamos en la búsqueda de un Analista de Infraestructura TI que pueda ejecutar actividades de soporte técnico de tercer nivel, análisis de incidentes, y participar en el diseño, implementación y mejora continua de la infraestructura de TI.
Este rol es ideal para un Especialista en Soporte de Sistemas que disfrute de un entorno dinámico y que esté comprometido con el desarrollo tecnológico y la innovación.
Responsabilidades:
- Brindar soporte técnico especializado (nivel 3) en plataformas de servidores redes almacenamiento virtualización respaldos y sistemas operativos.
- Monitorear el estado de la infraestructura TI utilizando la herramienta de gestión Zabbix.
- Analizar incidentes críticos identificar causas raíz y proponer soluciones definitivas.
- Participar en proyectos de mejora e implementación de nuevas tecnologías o servicios.
- Documentar procedimientos técnicos cambios realizados y proyectos.
- Colaborar en la administración de Azure.
- Implementar y manejar Active Directory DNS y Políticas de Grupo.
- Generar informes de disponibilidad rendimiento y capacidad de la infraestructura.
Requerimientos:
- Profesional en Ingeniería de Sistemas Ingeniería Electrónica Telecomunicaciones o carreras afines.
- Mínimo 3 años de experiencia en soporte e implementación de infraestructura TI.
Nivel de educación:
- Profesional
Sectores laborales:
- Software informática y telecomunicaciones
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Administración de servidores
- Plataformas de virtualización
- Redes LAN/WAN
- Scripting (PowerShell/Bash)
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