Ejecutivo Comercial Telecomunicaciones
Job&Talent Colombia Popayán
Consultor Integral de Servicio al Cliente - Ventas y Atención
Palabras clave:
- Consultor Integral de Servicio al Cliente
- Asesor de Servicio al Cliente
- Ejecutivo de Ventas
- Representante de Servicio al Cliente
- Agente de Atención al Cliente
En nuestra empresa, valoramos la excelencia en el servicio al cliente como un pilar fundamental para el éxito. Buscamos un Consultor Integral de Servicio al Cliente que se integre a nuestro equipo para potenciar la satisfacción del cliente, apoyar en la fidelización de usuarios y contribuir al crecimiento de la organización.
El propósito de este rol es asegurar que cada interacción con nuestros clientes sea significativa y positiva, alineándose con los objetivos generales de calidad y satisfacción. Trabajarás en un entorno dinámico, donde tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente, participar en programas de capacitación continua y ser parte de un equipo que valora la colaboración, la innovación y la excelencia.
Si compartes nuestra pasión por el servicio y las ventas, y buscas un lugar donde tus habilidades sean reconocidas y desarrolladas, ¡postula hoy y forma parte de nuestro crecimiento!
Responsabilidades:
- Atender y gestionar las consultas de los clientes de manera eficiente.
- Identificar oportunidades de venta y cerrar acuerdos que satisfagan las necesidades del cliente.
- Fomentar relaciones sólidas con los clientes para asegurar su fidelización.
- Colaborar en la mejora continua de los procesos de atención al cliente.
Requerimientos:
- Experiencia mínima de 2 años como Consultor Integral de Servicio al Cliente o en roles similares.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Conocimientos en técnicas de venta y negociación.
Nivel de educación:
- Profesional
Sectores laborales:
- Ventas
- Servicio al cliente y afines
Cargo:
- Analista
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Manejo de CRM
- Técnicas de ventas
Habilidades interpersonales:
- Comunicación efectiva
- Orientación al cliente
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