kam o Account Management

1. Garantizar el cumplimiento integral de los KPIs, SLA y compromisos contractuales definidos con.
2. Liderar la estrategia operativa y comercial de la cuenta, asegurando una ejecución alineada con los objetivos de negocio de la marca.
3. Identificar oportunidades de optimización, eficiencia y crecimiento que generen valor agregado.
4. Asegurar la correcta articulación de todos los procesos de soporte de la operación (Operaciones, Logística, BI, Reclutamiento y Administración).
5. Gestionar oportunamente riesgos operativos, financieros y de servicio que puedan afectar los resultados de la cuenta.
6. Garantizar visibilidad ejecutiva y analítica de la operación mediante reportes, comités y planes de acción.
7. Velar por la rentabilidad, sostenibilidad y crecimiento de la cuenta.
8. Construir relaciones de confianza con los diferentes stakeholders internos y externos involucrados en la operación.

Salario: $6.500.000 mas prestaciones de ley.

Jornada laboral: entre 7:30 a.m. y 5:30 p.m., con disponibilidad según necesidad de la operación.

Palabras clave: key, account, manager, cuentas