[ref. e5543020] Auxiliar de Atención al Cliente (SAC)

Vacante: Auxiliar de Atención al Cliente (SAC)

Palabras clave:

• Auxiliar SAC
• Asistente de Servicio al Cliente
• Auxiliar de Soporte al Cliente
• Asistente de Atención al Cliente
• servicio al cliente
• call center
• herramientas ofimáticas

Estamos buscando un Auxiliar SAC apasionado por el servicio al cliente y con ganas de crecer en una empresa que valora la calidad y la satisfacción del cliente.. Si tienes experiencia en call center o servicios financieros, ¡te queremos en nuestro equipo!

Únete a nosotros y ayuda a crear experiencias positivas para nuestros clientes cada día.

Responsabilidades:

• Brindar atención oportuna en procesos de adquisición venta y postventa.
• Resolver peticiones quejas y reclamos de manera eficiente.
• Escalar casos complejos y dar seguimiento hasta su resolución.
• Cumplir con los KPIs de servicio al cliente establecidos.
• Mantener la calidad en cada interacción con los clientes.

Requerimientos:

• Experiencia mínima de seis (6) meses en atención y soporte al cliente, preferiblemente en el sector financiero o en call center.
• Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas mercadeo o servicio al cliente.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas.
• Buena redacción y ortografía.

Nivel de educación:

• Técnico

Sectores laborales:

• Servicio al cliente y afines
• Call center tele mercadeo BPO y afines

Cargo:

• Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

• Microsoft Office

Habilidades interpersonales:

• Comunicación efectiva
• Resolución de problemas

Importante:

• Salario $1.423.500 + Variable
• Contrato Indefinido
• Horario Lunes a Viernes
• Presencial
• Beneficios. Dia libre en el Cumpleaños/ Alianzas Corporativas