Asesor servicio al cliente presencial

apartmentSUMMAR PRODUCTIVIDAD placeBuenaventura calendar_month26/03/26

Asesor de Servicio al Cliente Presencial

Palabras clave:

Asesor de Servicio al Cliente
Ejecutivo de Atención al Cliente
Agente de Servicio al Cliente
Especialista en Atención al Cliente
Software de gestión de clientes
sistemas de ticketing

Únete a nuestro equipo como Asesor de Servicio al Cliente Presencial, un rol esencial para garantizar una experiencia positiva y enriquecedora a nuestros clientes. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de destacar como Agente de Servicio al Cliente, ofreciendo soluciones efectivas y atención personalizada.
Nuestro enfoque está en la excelencia y en crear un entorno donde la innovación y el servicio al cliente sean nuestra prioridad. Valoramos la diversidad y el desarrollo personal, proporcionándote oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo dentro de la empresa.

Forma parte de una cultura inclusiva que fomenta el crecimiento profesional y personal.

Responsabilidades:

Ofrecer atención excepcional a los clientes resolver dudas y gestionar reclamos.
Mantener registros y documentación de las interacciones con clientes.

Requerimientos:

Bachiller Técnico o Tecnólogo en áreas relacionadas.
Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente presencial certificado.
Conocimiento en software de gestión de clientes (CRM) y sistemas de ticketing.
Habilidades de comunicación y resolución de conflictos.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Software de gestión
Sistemas de ticketing

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Trabajo en equipo

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