Analista de Workforce (WFM)

placeManizales calendar_month 
¡Esta oportunidad es para ti! La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de:
  • Analista de Workforce (WFM) Nivel académico: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Finanzas o carreras afines. Experiencia: 1 a 2 años en áreas de workforce, preferiblemente en call centers o BPOs.
Conocimientos:
  • Análisis de datos operativos.
  • Elaboración de pronósticos de demanda.
  • Programación y gestión de horarios.
  • Monitoreo de KPIs operativos.
  • Planeación y optimización de recursos en centros de contacto.
  • Manejo de las TIC
  • Diseño y administración de redes y bases de datos Destrezas:
  • Comunicación asertiva
  • Evaluación y control de actividades
  • Resolución de problemas complejos
  • Análisis de control de calidad
  • Criterio y toma de decisiones
  • Pensamiento crítico
  • Análisis de necesidades
  • Gestión del tiempo Tipo de contrato: Contrato a término indefinido.

Sa

thumb_up_altOferta recomendada

Analista de calidad

placeManizales
¡Esta oportunidad es para ti! La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa, solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de: Analista de calidad Nivel educativo: Técnico o tecnólogo en Aseguramiento de la calidad, Gestión...
apartmentManpowerGroup ColombiaplacePereira, 35 km de Manizales
Analista de Reclutamiento y Selección - Pereira Palabras clave:  •  Analista de Reclutamiento.  •  Reclutador.  •  Consultor de Selección.  •  Especialista en Recursos Humanos.  •  Psicólogo de Reclutamiento. ¡Únete a Manpower Group y marca una diferencia...
starOferta destacada

Analista de Crédito micro

placeManizales
¡Esta oportunidad es para ti! La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa, solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de: Analista de Crédito Micro Nivel académico: Profesional o Postgrado en carreras administrativas...