Agente call center
PUROAROMA JL S.A.S. Circasia
Estamos contratando!
- Agente de Call Center – Puro Aroma JL S.A.S
- Ubicación: Quindío, Colombia
- Modalidad: Presencial
- Sobre nosotros:
Puro Aroma JL S.A.S es una empresa quindiana en constante crecimiento, pionera en el mercado de los ambientadores. Fabricamos productos de aseo, higiene, desinfección y ambientadores de espacios con materias primas y procesos de alta calidad.
Actualmente estamos buscando un(a) Agente de Call Center para fortalecer nuestro servicio al cliente y acompañar el crecimiento de la marca.- Perfil del cargo.
- Requisitos académicos:
- Bachiller académico (mínimo).
- Deseable: técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas administrativas, comerciales, comunicación o afines.
- Conocimientos técnicos:
- Manejo básico/intermedio de Excel (filtros, tablas, fórmulas simples).
- Dominio de Word, Google Docs y Google Drive.
- Digitación rápida y precisa.
- Familiaridad con correo electrónico, WhatsApp Web y plataformas digitales.
- Uso eficiente de equipos de cómputo y dispositivos móviles.
- Deseable: conocimientos en software de facturación (Siigo, Alegra, Facturador DIAN, etc).
- Habilidades blandas:
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Buena ortografía y redacción.
- Actitud de servicio y solución al cliente.
- Organización, responsabilidad y trabajo en equipo.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Competencias clave:
- Orientación al usuario
- Enfoque en resultados
- Transparencia
- Compromiso
- Trabajo en equipo
- Principales funciones:
- Atención de clientes (telefónica, presencial y por canales digitales).
- Gestión de cotizaciones y pedidos.
- Coordinación con bodega para asegurar entregas completas.
- Registro y reporte de pedidos y pagos.
- Manejo de reclamos o inquietudes.
- Promoción de productos y ofertas.
- Envío de fichas técnicas, precios e imágenes.
- Confirmación de pedidos y verificación de información.
¡Esperamos contar contigo para seguir creciendo!
Cartago, 34 km de Circasia
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Descripción del puesto:
¡Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de Agentes de Call Center con experiencia en atención al cliente por llamadas y chat, para laborar en nuestra sede ubicada en el barrio Gaitán...
Pereira, 23 km de Circasia
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• ORIENTACIÓN AL LOGRO
• comercial
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