Analista de soporte técnico- facatativá, con disponibilidad para viajar a nivel nacional - Facatativá
Descripción general
¿Te apasiona garantizar la calidad y generar valor técnico real para el cliente? Esta es tu oportunidad de unirte a un equipo que impulsa la excelencia en el sector de biocombustibles.
Objetivo del cargo:Garantizar la correcta ejecución del plan de soporte técnico y la implementación de las ofertas de valor con el objetivo capturar, mantener y fidelizar al cliente mediante una atención pre y pos venta estructurada y alineada con los objetivos del proceso.
Perfil que buscamos:
Educación: Profesional en Ingeniería Industrial, Mecánica, Agroindustrial, Química o Química Pura.
Experiencia:Mínimo 2 años en procesos de aseguramiento de calidad y cantidad de producto, innovación de procesos en el sector de biocombustibles o combustibles, toma de muestras, manejo de indicadores e informes técnicos.
Formación específica:- Curso de trabajo en alturas vigente
- Curso de manejo de sustancias peligrosas
- Curso de muestreo de sustancias líquidas
- Conocimientos en la norma ISO 17025
- Manejo avanzado de Excel
- Licencia de conducción vigente
Postúlate si quieres ser parte de un equipo técnico que trabaja con compromiso, conocimiento y enfoque en el cliente.
¿Te apasiona garantizar la calidad y generar valor técnico real para el cliente? Esta es tu oportunidad de unirte a un equipo que impulsa la excelencia en el sector de biocombustibles.
Objetivo del cargo:Garantizar la correcta ejecución del plan de soporte técnico y la implementación de las ofertas de valor con el objetivo capturar, mantener y fidelizar al cliente mediante una atención pre y pos venta estructurada y alineada con los objetivos del proceso.
Perfil que buscamos:
Educación: Profesional en Ingeniería Industrial, Mecánica, Agroindustrial, Química o Química Pura.
Experiencia:Mínimo 2 años en procesos de aseguramiento de calidad y cantidad de producto, innovación de procesos en el sector de biocombustibles o combustibles, toma de muestras, manejo de indicadores e informes técnicos.
Formación específica:- Curso de trabajo en alturas vigente
- Curso de manejo de sustancias peligrosas
- Curso de muestreo de sustancias líquidas
- Conocimientos en la norma ISO 17025
- Manejo avanzado de Excel
- Licencia de conducción vigente
Postúlate si quieres ser parte de un equipo técnico que trabaja con compromiso, conocimiento y enfoque en el cliente.
Profesional
Universitaria
Ingeniería industrial
Ingeniería mecánica
Ingeniería química
Química
2 años de experiencia
1 Vacante
Habilidades clave
Terminos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agregalos dentro de tu hoja de vida)- Soporte técnico
- Atención pre y posventa (técnica)
- Implementación de soluciones
- Gestión de requerimientos del cliente
- Estandarización de servicios técnicos
- excel
- Seguimiento técnico de servicios/productos
- Interacción técnico-comercial
- trazabilidad técnica del servicio
- Asesor de postventa