Recepcionista Ejecutivo de Hospitalidad - V Grand Hotel

Recepcionista Ejecutivo de Hospitalidad - V Grand Hotel

Palabras clave:

• Recepcionista
• Asistente de recepción
• Agente de recepción
• Coordinador de recepción
• Hospitalidad
• Atención al cliente

¡Esperamos contar contigo pronto!

Responsabilidades:

• Realizar un cálido recibimiento a los huéspedes asegurando una experiencia memorable desde el check-in hasta el check-out.
• Brindar asesoría sobre los servicios del hotel asegurando que cada huésped se sienta cómodo y bien informado.
• Gestionar las reservas y coordinar con otros departamentos para satisfacer las necesidades de los huéspedes.
• Resolver cualquier inquietud o problema de los clientes con eficiencia y amabilidad.
• Mantener registros precisos de las transacciones diarias y asegurar la correcta facturación.

Requerimientos:

• Experiencia mínima de 12 meses como recepcionista en hoteles.
• Estudios relacionados en hotelería preferentemente nivel Tecnólogo.
• Dominio intermedio de inglés u otro idioma diferente al nativo.
• Habilidades de comunicación destacadas y capacidad para interactuar de manera efectiva y alegre con los clientes.
• Orientación al detalle y capacidad para trabajar de manera organizada.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de domingo a domingo con un día compensatorio en turnos de 8 horas.

Nivel de educación:

• Tecnólogo

Sectores laborales:

• Hotelería y turismo
• Servicio al cliente y afines

Cargo:

• Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

• Software hotelero
• MS Office

Habilidades interpersonales:

• Trabajo en equipo
• Resolución de problemas
• Empatía