Auxiliar Posventa Temporal Fin de Semana HC Soacha

Auxiliar Posventa Temporal Fin de Semana HC Soacha

Palabras clave:

• Auxiliar de Posventa Retail
• Servicio al Cliente Fin de Semana
• Atención al Cliente Soacha
• Asistente de Posventa Retail
• Gestión de Garantías y Cambios
• Retail Soacha
• Comercio Soacha
• Atención al Cliente Presencial
• Manejo de Caja
• Sistemas de Facturación

Serás una pieza fundamental para garantizar la satisfacción del cliente post-compra, gestionando cambios, garantías y reclamos, protegiendo así la reputación de la tienda y fomentando la fidelización. Únete a un equipo colaborativo en Soacha, recibe capacitación constante y crece en el dinámico sector retail.

Responsabilidades:

• Gestionar cambios garantías y reclamos de clientes.
• Brindar una excelente atención al cliente presencial en tienda.
• Procesar transacciones de venta y devoluciones.
• Manejar el sistema de facturación y caja registradora.
• Asegurar la correcta documentación de los procesos de posventa.
• Colaborar con el equipo para mantener un ambiente de tienda positivo.
• Asesorar a los clientes sobre políticas de cambio y garantía.

Requerimientos:

• Bachiller técnico o tecnólogo en curso (áreas administrativas comerciales o afines).
• Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o posventa en retail.
• Manejo de Excel básico.
• Experiencia en manejo de caja y medios de pago.
• Conocimiento en sistemas de facturación o POS.
• Capacidad para la gestión de garantías y cambios.
• Habilidades de atención al cliente presencial.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana.

Nivel de educación:

• Bachillerato completo

Sectores laborales:

• Ventas
• Servicio al cliente y afines
• Compras y comercio exterior

Cargo:

• Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

• Excel básico
• Manejo de caja
• Sistemas de facturación
• Gestión de garantías

Habilidades interpersonales:

• Atención al cliente