Recepcionista Centro médico Experiencia en servicio al cliente Bogotá

Recepcionista

• Consultorio médico
• Punto fijo
• Experiencia en servicio al cliente
• Bogotá
• Vacante: Recepcionista con vocación de servicio
• Bogotá (zona norte)
• Lunes a Viernes
• Presencial
• $2.000.000 + Bonificaciones sin límite

¿Eres esa persona que transmite confianza desde el primer saludo?

¿Tienes una energía que se siente antes de que hables? Entonces, podrías ser quien estamos buscando.

En nuestro centro médico privado, especializado en salud visual, estamos buscando una persona que quiera algo más que contestar el teléfono o recibir pacientes.

Queremos una profesional del servicio, alguien que se apropie del espacio, cuide la experiencia del paciente y represente nuestra marca desde la primera sonrisa.

Este es un entorno donde se valora tu actitud, tu iniciativa y tu capacidad de resolver. No se trata de seguir instrucciones. Se trata de crecer, contribuir y dejar huella.

** Lo que harás en este rol:**

Serás mucho más que una recepcionista: serás el punto de inicio de una experiencia médica memorable.

Estas serán tus responsabilidades principales:

• Recibir, guiar y acompañar a los pacientes en todo su proceso de atención.
• Brindar una atención empática y resolutiva, resolviendo dudas de forma clara y profesional.
• Apoyar la operación diaria del consultorio desde la recepción (coordinación, seguimiento, orden).
• Organizar agendas, llamadas y confirmación de citas, garantizando fluidez en la atención.
• Usar herramientas digitales (CRM, hojas de cálculo, sistemas médicos) para registrar y actualizar datos de pacientes.
• Solicitar reseñas, aplicar encuestas de satisfacción y recoger retroalimentación, ayudando a medir y mejorar la experiencia de cada paciente.
• Acompañar presencialmente a los pacientes en sus procedimientos quirúrgicos como punto de apoyo humano, emocional y logístico.

• Personas con mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente (cualquier sector).
• Estudios: bachiller, técnico, tecnólogo o profesional.
• Buena presentación, excelente actitud y habilidades de comunicación.
• Empatía natural, organización y disposición para aprender.
• Conocimiento básico de Word y Excel.
• Valoramos si tienes experiencia en clínicas, consultorios médicos, o manejas CRM (no es obligatorio).
• Si hablas inglés, ¡es un plus! (mejora el salario base).

• $2.000.000 mensuales (base)
• Bonificaciones mensuales sin techo ni límite, según desempeño.
• Si eres bilingüe: salario base de $2.500.000.
• Contrato estable y desarrollo profesional.
• Horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
• No trabajamos fines de semana ni festivos.
• Ubicación fija en la zona norte de Bogotá, en Santa Bárbara.

• Te emociona ayudar a otros.
• Tu actitud habla antes todo.
• Estás buscando un lugar donde crecer, no solo cumplir horario.
• Eres proactiva, resolutiva y sabes trabajar con detalles.
• Quieres un entorno profesional, respetuoso y de alto rendimiento.

Haz parte de un equipo que transforma vidas todos los días. Y empieza por transformar la tuya.

Idiomas: Español