Auxiliar de enfermería administrativa (Demanda inducida y agendas) 51362
Auxiliar de enfermería administrativa (Demanda inducida y agendas) - Sector salud
¿Te motiva ayudar a que los pacientes accedan a sus citas y tratamientos a tiempo? Como auxiliar de enfermería administrativa serás clave en la orientación de los usuarios, la gestión de agendas y el seguimiento a la demanda inducida dentro del programa.En esta posición tendrás la oportunidad de acompañar a los pacientes en todo su recorrido de atención, articulando especialidades, apoyos diagnósticos y autorizaciones mientras gestionas la información en SOPHIA, AVICENA y Excel. Si disfrutas el contacto con las personas y la organización de procesos, este rol de Auxiliar de enfermeria te permitirá combinar el servicio al usuario con la gestión de agendas, el monitoreo de pacientes y la actualización de bases de datos para mejorar los resultados en salud.
Únete a nuestro equipo y sé el puente entre el paciente y el equipo asistencial, contribuyendo a la mejora continua y al acceso a servicios de salud. Te ofrecemos oportunidades para aprender de gestión de programas de salud y manejo de plataformas del sector.
Responsabilidades:
- Orientar a los usuarios en las rutas de atención del programa de salud
- Verificar el cumplimiento de criterios de permanencia y acceso a servicios
- Coordinar y agendar citas médicas y apoyos diagnósticos a tiempo
- Realizar el seguimiento a pacientes para asegurar la adherencia a tratamientos
- Gestionar la información en plataformas como SOPHIA AVICENA y Bukeala
- Elaborar reportes de gestión y análisis de datos con Excel
- Apoyar en la gestión de autorizaciones y la demanda inducida
- Colaborar con el equipo asistencial para optimizar la atención al usuario
Requerimientos:
- Técnico o tecnólogo en auxiliar de enfermería y/o áreas administrativas en salud
- Experiencia en manejo de plataformas del sector salud
- Manejo de Excel intermedio incluyendo tablas dinámicas y cruce de bases de datos
- Experiencia en gestión de agendas médicas y autorizaciones en salud
- Capacidad para realizar reportes de gestión y seguimiento a pacientes
- Habilidad para la orientación y atención al usuario en el sector salud
- Conocimiento en procesos de demanda inducida y agendamiento de citas
Nivel de educación:
- Técnico
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- SOPHIA
- AVICENA
- Bukeala
- Excel básico
- Excel intermedio
- Tablas dinámicas
- Cruce de bases de datos
- Reportes de gestión
Habilidades interpersonales:
- Atención al usuario
- Orientación al detalle
- Organización
- Comunicación