Recepcionista Bilingüe - URGENTE

En INDIE EXPERIENCE S.A.S., nos enfocamos en ofrecer experiencias únicas, auténticas y memorables a nuestros huéspedes. Creemos en la hospitalidad con propósito, el servicio con calidez y la excelencia en cada detalle.

Buscamos integrar a nuestro equipo una persona apasionada por el servicio, organizada y con excelente actitud para asumir el rol de Recepcionista Bilingüe.

Responsabilidades principales:

• Atender a huéspedes nacionales e internacionales con un servicio amable y eficiente.
• Realizar el check-in y check-out, manejo de reservas y atención telefónica.
• Gestionar solicitudes, reclamos o necesidades especiales de los huéspedes.
• Mantener actualizada la información en el sistema hotelero.
• Apoyar la coordinación con las áreas de housekeeping, mantenimiento y administración.
• Garantizar la correcta facturación, manejo de caja y control de pagos.

Requisitos del cargo:

• Nivel de inglés: B2 o superior (indispensable).
• Experiencia: Mínimo 1 año en recepción hotelera o atención al cliente en el sector turismo/hospitalidad.
• Manejo de sistemas hoteleros (preferiblemente Cloudbeds, Opera, o similares).
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación personal.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (día, tarde y noche).
• Orientación al servicio, empatía y trabajo en equipo.

Ofrecemos Ambiente laboral dinámico y colaborativo. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Capacitación continua en hospitalidad y servicio al cliente. Descuentos y beneficios en experiencias del grupo INDIE.