Asesor call center

placeDosquebradas calendar_month31/05/26

Cargo:

Asesor call center Funciones:
Registrar y procesar la informaciÃ³n objeto de consulta, para optimizar la prestaciÃ³n del servicio.
Brindar informaciÃ³n telefÃ³nica a clientes y pÃºblico sobre artÃculos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.
Operar medios de comunicaciÃ³n telefÃ³nica y electrÃ³nica para servicio al cliente.
DesempeÃ±ar funciones afines.

Conocimientos:

Servicio al cliente
Manejo de las TIC Destrezas:
ComprensiÃ³n de lectura
Escucha activa
ComunicaciÃ³n asertiva
PersuasiÃ³n
ConciliaciÃ³n
OrientaciÃ³n al servicio

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