Técnico auxiliar motorizado (telecomunicaciones) - Bogotá
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Técnico auxiliar motorizado (telecomunicaciones) - Bogotá
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El cargo tiene como finalidad realizar visitas en campo para brindar soporte técnico básico a usuarios de servicios de telecomunicaciones, resolver incidencias en sitio y asegurar el correcto funcionamiento de productos y servicios. La gestión en ruta impacta en los niveles de satisfacción del cliente y continuidad del servicio.
La posición permite adquirir experiencia en soporte técnico en campo y en atención a usuarios finales, con oportunidades de desarrollo y crecimiento interno, formación continua remunerada y estabilidad laboral. Se requiere bachiller, motocicleta 125cc-200cc modelo 2017 en adelante, y conocimientos básicos en servicios de telecomunicaciones.
Este trabajo en Bogotá es una excelente oportunidad de empleo técnico motorizado.
Responsabilidades:
- Realizar visitas técnicas en campo para instalación mantenimiento y reparación de servicios de telecomunicaciones en clientes residenciales y empresariales.
- Diagnosticar y solucionar incidencias técnicas en sitio asegurando la continuidad y calidad del servicio.
- Gestionar eficientemente la ruta asignada utilizando aplicaciones móviles optimizando tiempos de desplazamiento.
- Brindar atención y soporte técnico al cliente resolviendo dudas y garantizando su satisfacción.
- Reportar novedades y resultados de las visitas técnicas a través de los sistemas establecidos.
- Mantener en óptimas condiciones la motocicleta y las herramientas de trabajo asignadas.
Requerimientos:
- Bachiller completo.
- Experiencia mínima de 1 año como técnico auxiliar motorizado o cargos similares en el sector de telecomunicaciones.
- Contar con motocicleta 125cc-200cc modelo 2017 en adelante con documentación al día.
- Conocimientos básicos en servicios de telecomunicaciones y herramientas de soporte técnico.
- Manejo de aplicaciones móviles para gestión de rutas.
- Orientación al servicio capacidad de resolución de incidencias y habilidad para trabajar bajo presión.
- Disponibilidad para laborar de forma presencial en Bogotá y Mosquera.
Nivel de educación:
- Bachillerato completo
Sectores laborales:
- Software informática y telecomunicaciones
- Servicio al cliente y afines
- Servicios generales Aseo y Seguridad
Cargo:
- Auxiliar
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Motocicleta 125cc-200cc
- Herramientas de soporte técnico
- Servicios de telecomunicaciones
- Gestión de rutas
Habilidades interpersonales:
- Orientación al servicio
- Resolución de incidencias
- Trabajo bajo presión
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