Gerente Cuentas Claves/Seguridad Privada (Residencial)
¿Cuál será tu misión? Convertirte en el principal aliado de nuestros clientes estratégicos, garantizando la renovación de contratos, la satisfacción del servicio y la ejecución impecable de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS), gestionando con eficiencia los recursos y equipos asignados.
Tus principales retos serán: Atender y gestionar solicitudes, requerimientos y PQRS de los clientes asignados. Elaborar propuestas de renovación y estructurar cotizaciones rentables. Coordinar procesos licitatorios cumpliendo los requisitos exigidos.
Garantizar el cumplimiento de los ANS y actualizar estudios de seguridad. Visitar periódicamente a los clientes para asegurar la calidad del servicio. Supervisar la facturación, cartera y control documental en el CRM. Coordinar programación de servicios, dotaciones, capacitaciones y consignas.
Liderar mejoras frente a servicios no conformes y siniestros reportados. Elaborar informes de gestión, promoviendo el bienestar laboral en los puestos. Asegurar una comunicación asertiva y relaciones sólidas con todas las áreas. Si tienes experiencia liderando cuentas corporativas en el sector de seguridad privada, eres analítico, orientado a resultados y disfrutas del contacto con el cliente, ¡te estamos buscando!
Condiciones: Salario: $4.839.200 Beneficios corporativos: Hasta 2.5 días remunerados por grado, matrimonio o cumpleaños. Póliza exequial extendida a tu grupo familiar. 2 días de descanso por semestre remunerados. Horario laboral de lunes a viernes. Habilidades técnicas requeridas CRM Software Profesional Ofimática (Excel, Word, PowerPoint) Intermedio Lectura e interpretación de pliegos Profesional Costos y estructuras económicas Profesional Normas ISO (18788, 28000, 31000) Profesional Seguridad electrónica y física Intermedio Negociación y ventas consultivas Profesional Requisitos para aplicar a la vacante Experiencia: Mínimo 3 años en gestión de cuentas residenciales, en vigilancia y seguridad privada (áreas comerciales) Nivel de estudios: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Derecho, o carreras afines.
También aplican oficiales o suboficiales retirados con experiencia en seguridad. Ciudad de residencia: Bogotá, D.C. Se requiere contar con vehículo propio para el cumplimiento de las funciones y desplazamientos asociados a la gestión del cargo.¿Estás listo/a para crecer en una empresa líder en seguridad privada? Postúlate y acompáñanos en la misión de proteger con excelencia.
RequerimientosEducación mínima: Universidad / Carrera Profesional
3 años de experiencia
Conocimientos: Trabajo en equipo
Licencias de conducir: A1 ,A2 ,B1 ,B2
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, account, cuentas