Arquitecto

Asesor de Atención al Cliente – Asistencia Hogar (Arquitecto Junior)

Palabras clave:

• Asesor de Atención al Cliente
• Arquitecto sin experiencia
• Consultor de Servicio al Cliente
• Especialista en Soporte al Cliente

Esta es una oportunidad perfecta para aquellos que buscan una introducción al mundo profesional mientras aplican sus conocimientos arquitectónicos en un contexto de atención y asistencia al hogar. ¡Ven y sé parte de una empresa donde tu crecimiento es nuestra prioridad!

Responsabilidades:

• Recibir solicitudes quejas y requerimientos de clientes por diferentes canales.
• Identificar necesidades del cliente y proponer soluciones efectivas.
• Coordinar y asignar proveedores para ejecutar servicios.
• Realizar seguimiento continuo hasta la solución total del caso.
• Verificar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
• Escalar casos complejos cuando sea necesario.
• Apoyar en la capacitación de nuevos coordinadores.

Requerimientos:

• Tecnicos o Tecnologos en carreras afines al cargo
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana tarde noche).
• Capacidad para trabajar domingos a domingos con un día de descanso semanal.

No se considerarán estudiantes ni profesionales.

Nivel de educación:

• Técnico

Sectores laborales:

• Servicio al cliente y afines

Cargo:

• Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

• Gestión de Proyectos
• Resolución de Problemas

Habilidades interpersonales:

• Comunicación Efectiva
• Trabajo en Equipo