Asesor en Fidelización - Trabajo desde Casa - Emtelco

Asesor en Fidelización - Trabajo desde Casa

Palabras clave:

• Asesor de Lealtad
• Trabajo desde Casa
• Atención telefónica
• Servicio al Cliente

Trabajarás de manera remota, con horarios rotativos de lunes a sábado, y disfrutarás de un contrato de obra o labor con un competitivo paquete salarial.

Responsabilidades:

• Fidelizar a los clientes que deseen cancelar servicios.
• Brindar una atención empática y cercana a través del canal telefónico.
• Identificar oportunidades para mejorar la satisfacción del cliente.
• Comunicar soluciones efectivas que fomenten la lealtad del cliente.
• Colaborar en equipo para alcanzar las metas de fidelización.

Requerimientos:

• Estudios técnicos tecnólogos o profesionales en cualquier carrera o al menos dos semestres aprobados.
• Mínimo seis meses de experiencia en ventas cobranzas servicio al cliente o fidelización.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de lunes a sábado.
• Residencia en Medellín o área metropolitana.

Nivel de educación:

• Técnico

Sectores laborales:

• Servicio al cliente y afines

Cargo:

• Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

• Atención al cliente
• Comunicación telefónica

Habilidades interpersonales:

• Empatía
• Resolución de problemas