Analista soporte técnico

ANALISTA DE SOPORTE TECNICO JUNIOR

Empresa del sector Tecnología requiere para su equipo de trabajo tecnólogo, ingeniero de sistemas, desarrollo de software, ingeniería electrónica o carreras afines, para el cargo de “Analista de Soporte Técnico Junior” con conocimientos en Mysql, metodologías ITIL agiles, Scrum y manejo de aplicaciones ofimáticas, mínimo con 1 año de experiencia en atención al cliente y soporte a usuarios.

HABILIDADES:

• Vocación al servicio.
• Capacidad analítica.
• Habilidades de comunicación (fluidez verbal, redacción y ortografía).
• Capacidad de trabajo bajo presión.
• Orientación al logro.
• Capacidad de tomar decisiones.
• Orientación al detalle.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL CARGO:

• Atender oportunamente las llamadas y darle solución a las solitudes o requerimientos.
• Registrar y documentar adecuadamente los tickets.
• Estudio constante del software y aplicativos que la empresa ofrece.

SALARIO:

$ 2.728.099

CONTRATO:

Termino fijo a 3 meses, prorrogable a indefinido de acuerdo al desempeño demostrado.

HORARIO:

Sábados de 7 am a 12 del medio día

Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist