Auxiliar comercial

Auxiliar Comercial

Palabras clave:

• Auxiliar Comercial
• Asistente Comercial
• Customer Service
• Customer Support
• canales digitales
• Excel básico
• Auxiliar Comercial

Este Ejecutivo de Servicio al Cliente es una pieza clave para el equipo.

Responsabilidades:

• Gestionar la atención de clientes a través de WhatsApp y otros canales digitales.
• Proporcionar información clara y precisa sobre productos o servicios.
• Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes para apoyar el cierre de ventas.
• Coordinar la elaboración y envío de cotizaciones.
• Registrar la información relevante de las interacciones con clientes en el CRM básico.
• Colaborar con el equipo comercial en el cumplimiento de las metas establecidas.
• Mantener actualizados los registros de clientes y sus requerimientos.

Requerimientos:

• Técnico o tecnólogo en áreas administrativas comerciales o afines.
• Experiencia en atención al cliente y manejo de canales digitales.
• Conocimiento en WhatsApp Business y herramientas ofimáticas.
• Manejo de Excel básico para registro de información.
• Habilidad para la comunicación escrita y atención al detalle.
• Capacidad de organización y seguimiento de procesos comerciales.

Nivel de educación:

• Técnico

Sectores laborales:

• Compras y comercio exterior
• Servicio al cliente y afines
• Ventas

Cargo:

• Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

• WhatsApp Business
• Canales digitales
• Excel básico
• Herramientas ofimáticas
• Correo electrónico
• CRM básico

Habilidades interpersonales:

• Comunicación escrita
• Organización
• Orientación al detalle