Coordinador call center
Medellín
Cargo:
- Coordinador de call center Funciones:
- Coordinar, asignar y revisar el trabajo de personal que proveen información, bienes y/o servicio al cliente, aplicación de encuestas, entrevistas, cobranza, ventas, recolección y compilación de información estadÃstica y preparación de material para publicación, de acuerdo con normativa y necesidades de la organización.
- Supervisar la prestación de los procesos de negocio según modelo de gestión.
- Coordinar y ejecutar planes de mercadeo y fuerza de ventas de acuerdo con metodologÃas de planeación, técnicas de control, objetivos y recursos de la organización.
- Establecer horarios y procedimientos de trabajo, coordinar actividades con otras oficinas o departamentos.
- Monitorear el servicio ofrecido a los clientes según protocolos y especificaciones de proceso de negocio.
- Preparar, registrar información y presentar informes, reportes y estadÃsticas de la gestión realizada de acuerdo con normativa y procedimiento técni
Audivel SASMedellín
Descripción general
Agente Call Center
Reconocida empresa del sector salud, busca para su equipo de trabajo, Agente de Call Center con mínimo un año de experiencia y conocimiento en el sector salud. Con buena actitud para el servicio al cliente...
IntelciaMedellín
Requisitos del puesto:
• Experiencia mínima de 3 meses como Asesor de Ventas o SAC en Call Center (Certificable).
• Habilidades comunicativas y persuasivas, con capacidad para generar interés en los clientes.
• Orientación al logro de objetivos y resultados...
Medellín
Importante empresa ubicada en MedellÃn, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mÃnima de 6 meses para desempeñar el cargo de asesor/a call center. Formación académica: bachiller. Funciones especÃficas: - Atender...
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