Auditor de calidad call center

Auditor(a) de Calidad – Contact Center

¿Te apasiona la calidad, el análisis y el trabajo con equipos de contact center?

¡Esta oportunidad es para ti!

Perfil que buscamos:

Técnico o estudiante universitario desde sexto semestre (quinto semestre aprobado) en:

Seguros

Finanzas

Comercio

Contaduría

Mercadeo

Experiencia requerida:

1 año de experiencia como Backoffice, Formador de Calidad y analista de calidad

Experiencia en contact center

Haber desempeñado roles como:

Monitor / Auditor / Gestor / Formador / Analista de Calidad

Experiencia en formación y acompañamiento de equipos de call center

Conocimientos clave:

Manejo de herramientas ofimáticas

Conocimiento en procesos de calidad y monitoreo

Habilidades de análisis y comunicación

Lunes a sábado 44 horas semanales (Rotativos) 7:00 a.m. a 7:00 p.m.

Variable: hasta $700.000 por cumplimiento de indicadores

Todas tus prestaciones de Ley

¡postúlate y haz parte de un equipo enfocado en la mejora continua!