Auxiliares de servicios Idiomas EAFIT

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En la
Universidad EAFIT estamos en búsqueda de Auxiliares de servicios para Idiomas EAFIT, quien se encargará de realizar labores administrativas, logísticas, de mercado
y ventas con relación a la oferta de programas y servicios de idiomas en las
sedes de acuerdo con las políticas, normas y procedimientos del área para
cumplir con las metas de la unidad de idiomas y con la satisfacción de los

usuarios.

Principales

responsabilidades:

  • Atender y direccionar a los usuarios actuales y
potenciales de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y/o chat u
otros medios que se definan en las diferentes sedes de Idiomas EAFIT.
  • Realizar el proceso de matrícula administrativa
de estudiantes en el sistema para los estudiantes actuales y potenciales.
  • Asesorar los estudiantes y acudientes actuales y
potenciales sobre el uso del autoservicio para todos los servicios académicos
(clasificaciones, exámenes supletorios, tutorías, clubes de conversación, reposición de carné, certificados.
  • Realizar actividades de gestión comercial como
telemercadeo, seguimiento a formularios de inscripción, listas de espera.
  • Realizar y verificar los procesos de apertura de
cursos, matrícula de estudiantes, confirmación de docentes, elaboración de
informes, depuración de programación académica en el sistema, gestionar
encuestas, entrega de formatos, verificación de notas, solicitud de envío de
libros y demás actividades logísticas relacionadas con la ejecución y

finalización de los cursos.

Súmate a este reto si...

Eres Técnico en áreas afines a la

administración o servicio al cliente.

Cuentas con 6

meses y 1 año en cargos afines a las responsabilidades descritas.

Tienes conocimientos en:

Manejo intermedio-avanzado de Excel y Word.

Contrato: Término fijo por temporada de matriculas/ mes y medio.

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Coordinador/a Finhub

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