Reclutador Senior (HM)

Serás el enlace clave entre clientes e internos, asegurando una implementación fluida de soluciones de reclutamiento y fortaleciendo relaciones a largo plazo. Responsabilidades principales Gestión de clientes Punto de contacto principal (llamadas, email, reuniones) Mantener relaciones sólidas con clientes estratégicos Realizar seguimientos y revisiones mensuales Gestionar información sensible con profesionalismo Capacitación y soporte Dictar entrenamientos de producto Personalizar soluciones según necesidades del cliente Recoger feedback para mejorar procesos y herramientas Reclutamiento y ejecución técnica Supervisar procesos end-to-end de reclutamiento Crear y optimizar publicaciones de empleo Apoyar en sourcing y selección de candidatos Configurar sistemas (ATS, portals, usuarios) Soporte técnico Implementación de herramientas tecnológicas Resolución de incidencias (nivel 1) Coordinación con equipos internos para mejoras Análisis y optimización Generar reportes y análisis de desempeño Presentar insights y recomendaciones Identificar riesgos y mejorar la retención de clientes Soporte administrativo Apoyo en facturación, documentación y agendas Gestión de proyectos básicos Mejora continua de procesos Perfil ideal Dominio de Inglés Oral o Escrito B2 1 a 3 años en: En reclutamiento, atención al cliente, account management o roles técnicos Experiencia en reclutamiento, ATS o soporte técnico Alta capacidad de organización y multitarea Lo que buscamos Una persona proactiva, orientada al cliente y con habilidades técnicas, capaz de manejar múltiples prioridades y entregar resultados de alto impacto.

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