Especialista en Diagnóstico y Soporte Técnico – Motocicletas
Qué buscamos?
Buscamos un(a) profesional o técnico(a) senior con amplia experiencia en mantenimiento y diagnóstico de motocicletas 2T y 4T, apasionado(a) por la ingeniería, la calidad y el acompañamiento al cliente, que se convierta en el referente técnico de la compañía para procesos de posventa, capacitación y soporte comercial.
- Ubicación: Armenia, Quindío (con disponibilidad para viajar a nivel nacional)
- Condiciones económicas
Salario básico: A Convenir Experiencia + Bonificación por cumplimiento de objetvos: $350.000 COP + Prestaciones sociales de ley + Viáticos cubiertos cuando aplique desplazamiento
?️ Responsabilidades principales- Brindar soporte técnico posventa a clientes y contratistas.
- Diagnosticar si un repuesto presenta falla de fabricación o mala instalación/uso.
- Acompañar procesos de garantía técnica.
- Capacitar al equipo comercial y clientes en uso adecuado de repuestos y productos.
- Elaborar conceptos técnicos y recomendaciones de instalación.
- Realizar visitas técnicas a clientes cuando se requiera.
- Apoyar al área comercial en preventa y posventa desde el conocimiento técnico.
- Documentar fallas recurrentes y oportunidades de mejora de producto.
- Apoyar procesos de calidad y mejora continua.
- Requisitos
No excluyente: Técnicos o tecnólogos con experiencia comprobada.
Experiencia mínima: 3 a 5 años en mantenimiento y diagnóstico de motocicletas 2T y 4T.
Conocimiento sólido en:
- Motores 2T y 4T
- Procesos de mantenimiento preventivo y correctivo
- Diagnóstico de fallas
- Procesos de garantía y posventa
- Disponibilidad para viajar.
- Excelente comunicación y capacidad de formación.
- Competencias clave
Pensamiento analítico y diagnóstico técnico.
Comunicación clara y asertiva.
Orientación al cliente.
Capacidad pedagógica (formación y capacitación).
Responsabilidad y criterio técnico.
Trabajo colaborativo con áreas comerciales.- ¿Por qué trabajar con nosotros?
- Cargo estratégico y visible dentro de la organización.
- Autonomía técnica y participación en decisiones de calidad.
- Relación directa con clientes, productos y equipos comerciales.
- Estabilidad laboral y crecimiento profesional.
- Reconocimiento por cumplimiento de objetivos.