Ingeniero Mecánico (Taller Automotriz) - Colombia

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Palabras clave:

Ingeniero Mecánico
Ingeniero Automotriz
Jefe de Taller Automotriz
Líder de Servicio Automotriz
Taller Automotriz
Servicio Posventa
Mantenimiento Vehicular
Colombia
Gestión de Servicio
Indicadores de Gestión
Manejo de Sistemas
Licencia de Conducción

Se requiere Ingeniero Mecánico para la administración integral de un taller automotriz, con responsabilidad sobre la calidad del servicio y la experiencia del cliente. El cargo tiene a su cargo la gestión de recursos humanos, técnicos y operativos, con enfoque en indicadores de servicio y rentabilidad.
Este rol se desempeña en un entorno de servicio automotriz estructurado, con interacción constante con equipos técnicos y personal de servicio, con exposición a la gestión de indicadores, mejora continua de procesos y toma de decisiones sobre la operación del taller.

Se ofrece la oportunidad de desarrollo profesional en el sector automotriz en Colombia.

Responsabilidades:

Dirigir y supervisar las operaciones diarias del taller automotriz. Gestionar el equipo técnico y de servicio asignando tareas y evaluando el desempeño. Implementar y controlar procesos para garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Administrar los recursos del taller incluyendo inventario y equipos. Monitorear y analizar indicadores clave de gestión (KPIs) de servicio calidad y rentabilidad. Asegurar el cumplimiento de los planes de mantenimiento vehicular y las normativas aplicables. Promover la mejora continua de los procesos operativos del taller.

Requerimientos:

Título profesional en Ingeniería Mecánica Ingeniería Automotriz o carreras afines. Experiencia comprobada en la administración y operación de talleres automotrices. Sólidos conocimientos en sistemas de gestión y manejo de indicadores de gestión. Capacidad para liderar equipos técnicos y de servicio. Habilidad en la gestión de la experiencia del cliente. Licencia de conducción vigente.

Nivel de educación:

Profesional

Sectores laborales:

Mecánica y sector automotriz
Mantenimiento y Reparaciones
Servicio al cliente y afines

Cargo:

Coordinador

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Sistemas de gestión
Indicadores de gestión
Gestión de servicio automotriz

Habilidades interpersonales:

Liderazgo de equipos
Servicio al cliente
Orientación a resultados

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Ingeniero mecánico

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