Asistente comercial
CARTONERIA INDUSTRIAL SAS, INDUCARTON Bogotá
Asistente comercial (Soporte a fuerza de ventas)
Palabras clave:
- Asistente comercial
- Asistente de ventas
- Asistente administrativo comercial
- Apoyo a asesores comerciales
- Manejo de archivo físico y digital
- Excel
- Soporte comercial
- Ventas
- Comercial
- Administrativo
El rol se centra en brindar apoyo operativo y administrativo a la fuerza comercial externa, gestionando pedidos, archivos físicos y digitales, encuestas de satisfacción y comunicación directa con clientes. Su gestión asegura el cumplimiento oportuno de las actividades comerciales, la correcta ejecución de pedidos y la calidad del servicio.
El cargo ofrece exposición al equipo comercial, manejo integral de procesos administrativos de ventas y posibilidad de desarrollar competencias en servicio al cliente, análisis básico de datos y elaboración de informes. El área comercial trabaja con enfoque a resultados, orden y seguimiento.
Se requiere un asistente comercial con experiencia en apoyo a asesores comerciales, manejo de archivos físicos y digitales, y ejecución de encuestas de satisfacción al cliente.
Responsabilidades:
- Gestionar el registro y seguimiento de pedidos comerciales
- Procesar y organizar información de clientes y ventas
- Administrar archivos físicos y digitales del área comercial
- Ejecutar encuestas de satisfacción al cliente y analizar resultados básicos
- Brindar soporte administrativo y operativo a los asesores comerciales externos
- Mantener comunicación directa y efectiva con los clientes para resolver dudas o gestionar solicitudes
- Elaborar informes básicos sobre actividades comerciales y de servicio al cliente
- Colaborar en la actualización de bases de datos de clientes y productos
Requerimientos:
- Tecnólogo en áreas administrativas comerciales o afines
- Experiencia en manejo de Excel Office
- Experiencia en gestión de archivos físicos y digitales
- Experiencia en la ejecución de encuestas de satisfacción
- Capacidad para realizar análisis de datos básicos
- Habilidad para brindar apoyo a asesores comerciales
- Experiencia en gestión de pedidos y servicio al cliente
- Conocimiento en el área comercial y de ventas
- Orientación al orden y seguimiento de procesos
Nivel de educación:
- Universitario
Sectores laborales:
- Compras y comercio exterior
- Ventas
- Administración
Cargo:
- Asistente
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Excel
- Office
- Gestión de archivos físicos
- Gestión de archivos digitales
- Encuestas de satisfacción
- Análisis de datos básicos
Habilidades interpersonales:
- Servicio al cliente
- Organización
- Comunicación
- Atención al detalle
- Proactividad
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