Soporte Técnico N1 - La Guajira
ARUS Albania
Estamos buscando un apasionado de la tecnología para unirse a nuestro equipo como Soporte Técnico n1. En este rol, serás responsable de ofrecer asistencia presencial a nuestros usuarios finales, asegurando el correcto funcionamiento de sus equipos y sistemas.
Además, tendrás la oportunidad de utilizar herramientas de gestión de incidentes y aplicar tus conocimientos en ITIL para mejorar la eficiencia del servicio.
¡Únete a nosotros y sé parte de una empresa innovadora donde la tecnología y el servicio al cliente son nuestra prioridad!
Responsabilidades:
- Proporcionar soporte técnico presencial a usuarios finales.
- Realizar mantenimiento y soporte para portátiles PC impresoras y escáneres.
- Gestionar incidentes mediante herramientas especializadas.
- Aplicar conocimientos de ITIL para mejorar procesos de soporte.
- Colaborar en la gestión de sistemas de antivirus y soluciones de gestión remota.
Requerimientos:
- Técnico(a) o Tecnólogo(a) en Sistemas Telecomunicaciones o afines.
- Mínimo 6 meses de experiencia en soporte técnico u operaciones similares.
- Conocimientos en mantenimiento de hardware y software.
- Manejo de herramientas de gestión de incidentes.
- Comprensión de los conceptos de ITIL.
Maicao, 45 km de Albania
Género: Masculino
En capacidad de realizar:
• Soporte Técnico en Sitio.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
• Conocimientos en sistemas operativos Windows, en redes, herramientas ofimática.
• Llevar a cabo procedimientos...
Albania
FORMACION:
• EmpÃrico y/o Bachiller Licencia de Conducción B1
• C1 CONOCIMIENTOS:
• Servicio al cliente
• Servicios de transporte FUNCIONES: Mantener las instalaciones en condiciones óptimas para el desarrollo de las actividades propias del...
Albania
EDUCACION: Ingeniero Electromecánico, Mecánico, Eléctrico, Electrónico y/o afines CONOCIMIENTO: Reparación de herramientas, técnicas y procesos mecánicos, Seguridad Industrial. FUNCIONES: Asegurar la correcta ejecución de los...