[ref. l9180100] Coordinador en call center bpo - cobranza
Descripción general
Coordinador(a) de Cobranza – Call Center
Estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Cobranza con experiencia comprobable en call center, orientado/a a resultados, con habilidades de liderazgo y enfoque en cumplimiento de metas.
Responsabilidades:- Supervisar y liderar equipos de gestores de cobranza telefónica.
- Monitorear métricas clave (contacto efectivo, promesas de pago, recuperación).
- Diseñar y ejecutar estrategias para mejorar la productividad y recuperación de cartera.
- Capacitar y dar seguimiento al desempeño del equipo.
- Reportar avances e indicadores a la gerencia.
- Importante que tenga manejo de equipos grandes, manejo de bases de datos y Excel, manejo de personal y herramientas ofimáticas.
- Estudios: Bachiller con estudios técnicos y/o tecnólogos.
- Experiencia mínima de 1 año en puestos similares en call cente en COBRANZA.
- Conocimiento en gestión de cartera vencida y herramientas de marcación (predictivo, manual, etc.).
- Manejo de indicadores de cobranza y habilidades de liderazgo.
- Excelente comunicación, orientación a resultados y toma de decisiones.
- MPORTANTE APLICACION DE MECANISMOS DE NORMALIZACION
Contrato: Obra labor
Salario: rango 1.900.000 + comisión, promedio salarial $2.500.000
Horarios: lunes a sábado en horarios rotativos
Te ofrecemos estabilidad laboral en nuestra compañía, si cumples con perfil postúlate.
Coordinador(a) de Cobranza – Call Center
Estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Cobranza con experiencia comprobable en call center, orientado/a a resultados, con habilidades de liderazgo y enfoque en cumplimiento de metas.
Responsabilidades:- Supervisar y liderar equipos de gestores de cobranza telefónica.
- Monitorear métricas clave (contacto efectivo, promesas de pago, recuperación).
- Diseñar y ejecutar estrategias para mejorar la productividad y recuperación de cartera.
- Capacitar y dar seguimiento al desempeño del equipo.
- Reportar avances e indicadores a la gerencia.
- Importante que tenga manejo de equipos grandes, manejo de bases de datos y Excel, manejo de personal y herramientas ofimáticas.
- Estudios: Bachiller con estudios técnicos y/o tecnólogos.
- Experiencia mínima de 1 año en puestos similares en call cente en COBRANZA.
- Conocimiento en gestión de cartera vencida y herramientas de marcación (predictivo, manual, etc.).
- Manejo de indicadores de cobranza y habilidades de liderazgo.
- Excelente comunicación, orientación a resultados y toma de decisiones.
- MPORTANTE APLICACION DE MECANISMOS DE NORMALIZACION
Contrato: Obra labor
Salario: rango 1.900.000 + comisión, promedio salarial $2.500.000
Horarios: lunes a sábado en horarios rotativos
Te ofrecemos estabilidad laboral en nuestra compañía, si cumples con perfil postúlate.
Profesional Junior
Formación Tec profesional
Bachillerato Técnico
Otros
Tecnología En Banca Y Finanzas
Menos de un año de experiencia
1 Vacante
Habilidades clave
Terminos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agregalos dentro de tu hoja de vida)- cobranza
- coordinador cobro
- cartera administrativa
- cartera juridica
- lider
- supervisor
- Coordinador cartera
- Cobrador