Agente call center sector textil

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Soluciones BPO S.A.S, ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de agente call center
  • servicio al cliente sector textil.

Formación académica: bachiller.

Funciones específicas:
  • Gestionar correos electrónicos, chat y atención de llamadas.
  • Atender solicitudes, quejas, peticiones y reclamos (PQR) de clientes.
  • Brindar servicio al cliente eficaz y cordial en todos los canales de atención.
  • Manejar herramientas ofimáticas, redes sociales y canales digitales.
  • Aplicar habilidades comunicativas y de toma de decisiones en la atención al usuario.
Conocimientos:
  • Comunicación asertiva, trabajo en equipo, habilidades para tomar decisiones.
  • Manejo de herramientas Office, redes sociales, chat y aprendizaje continuo.

Salario: $1.423.400 + auxilio de transporte $200.000 + prestaciones de ley.

Horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m.

a 6:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m.

a 12:00 m. Se labora 46 hora

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