[ref. s37280221] Representante de Call Center - Atención Amigable

Representante de Call Center - Atención Amigable

Palabras clave:

• Representante de Call Center
• Agente de Centro de Contacto
• Operador de Call Center
• Asistente de Atención Telefónica

Buscamos personas apasionadas por la atención al cliente telefónica y por WhatsApp, con habilidades para la auditoría de información de clientes. Ofrecemos un horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m., con un salario mínimo legal.

Responsabilidades:

• Brindar atención al cliente telefónica de manera efectiva y profesional.
• Resolver inquietudes y problemas de los clientes con rapidez.
• Mantener un registro actualizado de las interacciones con clientes.
• Colaborar con otros equipos para mejorar los procesos de servicio al cliente.
• Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos por la empresa.
• Auditoria de facturas

Requerimientos:

• Bachillerato completo.
• Experiencia previa en un entorno de call center o centro de contacto.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas rápidamente.
• Actitud positiva y enfoque orientado al cliente.

Nivel de educación:

• Bachillerato completo

Sectores laborales:

• Call center tele mercadeo BPO y afines

Cargo:

• Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

• CRM básico
• Manejo de software

Habilidades interpersonales:

• Empatía
• Paciencia