Analista de Servicios de TI
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Analista de Servicios de TI
Palabras clave:
- Analista de Servicios de TI
- Especialista en Soporte Técnico
- Técnico en Asistencia de TI
- Ingeniero de Soporte
- Analista de Mesa de Ayuda
En nuestra empresa, valoramos el papel del Analista de Servicios de TI como esencial para el éxito del equipo. Serás parte de un entorno dinámico donde el objetivo es garantizar que todos los sistemas funcionen correctamente y que las necesidades tecnológicas de nuestros usuarios sean atendidas de manera eficiente.
Responsabilidades:
- Brindar soporte técnico a usuarios internos y externos.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos de software y hardware.
- Monitorear y mantener sistemas de redes y servidores.
- Documentar incidentes y soluciones en la base de datos de soporte.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar la infraestructura tecnológica.
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