Coordinador mesa de ayuda y soporte/ sopo
Descripción general
Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo Profesional en ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines.
Certificaciones: Certificación en ITIL v4 Fundamental.
Minima de 2 años en áreas de Gestión de proyectos Tecnológicos, Mesas de Servicios, Infraestructura y Telecomunicaciones.Conocimientos: Manejo de Herramientas de Mesa de Ayuda, Ofimática con Office 365 y de Servicio al Cliente, manejo de personal de forma remota y presencial, manejo y seguimiento de ANS del contrato, conocimiento en metodologias agiles aplicables a mesas de servicio, Manejo avanzado de
herramientas ofimáticas (Procesamiento de datos, hojas de cálculo, herramientas de presentación multimedia, programas de e-mail)
Horario: Lunes a viernesSalario: Acorde a aspiración salarial
Interesados aplicar su CV.
Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo Profesional en ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines.
Certificaciones: Certificación en ITIL v4 Fundamental.
Minima de 2 años en áreas de Gestión de proyectos Tecnológicos, Mesas de Servicios, Infraestructura y Telecomunicaciones.Conocimientos: Manejo de Herramientas de Mesa de Ayuda, Ofimática con Office 365 y de Servicio al Cliente, manejo de personal de forma remota y presencial, manejo y seguimiento de ANS del contrato, conocimiento en metodologias agiles aplicables a mesas de servicio, Manejo avanzado de
herramientas ofimáticas (Procesamiento de datos, hojas de cálculo, herramientas de presentación multimedia, programas de e-mail)
Horario: Lunes a viernesSalario: Acorde a aspiración salarial
Interesados aplicar su CV.
Profesional
Universitaria
Ingeniería de sistemas Computación
2 años de experiencia
1 Vacante
Habilidades clave
Terminos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agregalos dentro de tu hoja de vida)- Mesa de ayuda
- Soporte
- Coordinador de sistemas y tecnología