Supervisor Call Center Ventas

Importante empresa del sector BPO requiere para su equipo de trabajo un Supervisor de Call Center con formación técnica, tecnológica o profesional en áreas administrativas/ comerciales o afines, que quiera llevar su carrera al siguiente nivel.

FUNCIONES:

• Liderar y acompañar al equipo de asesores comerciales campaña CLARO CHILE.
• Garantizar una operación enfocada en calidad, servicio y cumplimiento de metas.
• Analizar y gestionar presupuestos de ventas y KPI’s del Contact Center.
• Motivar, formar y potenciar el talento del equipo.
• Resolver situaciones con asertividad y comunicación de alto impacto.

REQUISITOS:

• Mínimo 2 años de experiencia liderando equipos en Call Center ventas Outbound de telecomunicaciones.
• Dominio de Office.
• Dominio en indicadores, métricas y manejo de resultados.
• Manejo de sistemas de telefonía y plataformas de contact center (go contatc, Genesys, etc.).
• Perfil dinámico, con liderazgo inspirador y pensamiento estratégico.
• Excelentes habilidades de comunicación y solución de problemas.

Te ofrecemos:

• Salario base: 2.130.000 + Prestaciones de ley. PAGOS MENSUALES.
• Comisiones por cumplimiento de indicadores (100% prestacionales)
• Contrato: Obra o labor inicialmente con posibilidad de renovar de acuerdo al desempeño.
• Lugar de trabajo: Zona Franca - Fontibón
• Horario: Lunes a sábado con turnos rotativos 8 horas.

DISPONIBILIDAD PARA LABORAR LOS FESTIVOS COLOMBIANOS.

Si tienes el talento, la pasión y las ganas de liderar, ¡queremos conocerte!

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales