Asesores de Servicio Recepcionistas Bilingües para Reconocido Hotel en Bogotá

Asesor de Servicio Recepcionista Bilingüe para Hotel en Bogotá

Palabras clave:

• Asesor de Servicio Recepcionista
• Recepcionista Bilingüe
• Asesor de atención al cliente en hotel
• Especialista en servicio al huésped
• hotel
• bilingüe

Si cuentas con experiencia en hoteles o en call centers bilingües, te estamos buscando para brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.

Responsabilidades:

• Recibir y atender a los huéspedes con amabilidad y profesionalismo.
• Responder consultas y brindar información sobre los servicios del hotel.
• Gestionar reservas y asignación de habitaciones.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia óptima del huésped.
• Manejar quejas o situaciones especiales de manera eficiente.

Requerimientos:

• Bachiller o técnico.
• Inglés fluido (mínimo B2).
• 6 meses de experiencia en servicio al cliente preferiblemente en hoteles o call center bilingüe.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (mañana tarde o noche).

Nivel de educación:

• Técnico

Sectores laborales:

• Hotelería y turismo
• Servicio al cliente y afines

Cargo:

• Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

• Manejo de reservas
• Microsoft Office
• Sistemas de gestión hotelera

Habilidades interpersonales:

• Comunicación efectiva
• Empatía
• Resolución de conflictos