Recepcionista bilingüe

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Recepcionista Bilingüe Hotel (Inglés Intermedio) - Colombia

Palabras clave:

  • Recepcionista bilingüe hotel
  • Recepcionista hotelero bilingüe
  • Recepcionista front desk
  • Atención al cliente hotel
  • Hotelería y turismo
  • Check in check out
Se requiere recepcionista bilingüe para hotel en Colombia, con formación técnica o tecnológica en administración hotelera e idioma inglés en nivel intermedio. El cargo se orienta a la gestión de registro de huéspedes, procesos de check-in y check-out y atención en recepción.
La misión del puesto es garantizar el correcto proceso de ingreso y salida de huéspedes, así como la entrega clara de información sobre horarios y servicios, impactando directamente en la experiencia del huésped y el cumplimiento de los estándares operativos del hotel.
Se ofrece experiencia en hotel de prestigio, exposición continua al idioma inglés y manejo de turnos rotativos propios del sector hotelero en un entorno de servicio al cliente con contacto permanente con huéspedes nacionales e internacionales.

El contrato es a labor y se reconocen todas las prestaciones de ley.

Responsabilidades:

  • Gestionar el registro de huéspedes incluyendo procesos de check-in y check-out.
  • Proporcionar información clara y precisa sobre los servicios y horarios del hotel.
  • Atender las consultas y solicitudes de los huéspedes de manera eficiente y amable.
  • Manejar las reservas de habitaciones y gestionar posibles modificaciones o cancelaciones.
  • Colaborar con otros departamentos del hotel para asegurar una experiencia fluida para el huésped.
  • Mantener la organización y limpieza del área de recepción.
  • Utilizar el sistema de gestión hotelera para registrar y actualizar la información de los huéspedes.

Requerimientos:

  • Técnico o tecnólogo en administración hotelera o áreas afines. Mínimo 1 año de experiencia en recepción de hotel. Dominio de inglés intermedio. Manejo de reservas hoteleras procesos de check in / check out. Conocimiento básico de herramientas ofimáticas. Disponibilidad para turnos rotativos de domingo a domingo. Residir en Colombia.

Nivel de educación:

  • Técnico o tecnólogo

Sectores laborales:

  • Hotelería y turismo

Cargo:

  • Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

  • Check in / check out
  • Atención al cliente
  • Manejo de herramientas ofimáticas

Habilidades interpersonales:

Inglés intermedio

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