Analista de soporte técnico - medellin
Descripción general
¡ÚNETE A TELEPERFORMANCE COMO TÉCNICO DE SOPORTE IT!
Ubicación: MedellínPosición: Técnico de Soporte IT - Primer Nivel - Desktop Support Analyst I
Responsabilidades:
- Gestión de tareas masivas (crecimientos, traslados y desmontes).
- Atención de incidencias y solicitudes a través de Service Desk, correo y llamadas.
- Soporte técnico en hardware/software para equipos físicos y virtuales.
- Asegurar la disponibilidad de salas de capacitación y reunión.
- Acompañar pruebas de nuevos servicios y proyectos de infraestructura IT.
Requisitos:
- Técnico, Tecnólogo o Ingeniero en Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas o afines.
- Mínimo 6 meses de experiencia en soporte a usuario final, preferentemente en tecnología y operaciones IT.
Habilidades:
- Conocimientos en Networking (LAN/WAN), diagnóstico de hardware, VoIP, sistemas operativos (Windows, Linux, OS X), y aplicaciones de ofimática.
Ofrecemos:
Ambiente dinámico, oportunidades de crecimiento y beneficios atractivos.
Postúlate y forma parte de nuestro equipo. ¡Esperamos tu aplicación! ??
¡ÚNETE A TELEPERFORMANCE COMO TÉCNICO DE SOPORTE IT!
Ubicación: MedellínPosición: Técnico de Soporte IT - Primer Nivel - Desktop Support Analyst I
Responsabilidades:
- Gestión de tareas masivas (crecimientos, traslados y desmontes).
- Atención de incidencias y solicitudes a través de Service Desk, correo y llamadas.
- Soporte técnico en hardware/software para equipos físicos y virtuales.
- Asegurar la disponibilidad de salas de capacitación y reunión.
- Acompañar pruebas de nuevos servicios y proyectos de infraestructura IT.
Requisitos:
- Técnico, Tecnólogo o Ingeniero en Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas o afines.
- Mínimo 6 meses de experiencia en soporte a usuario final, preferentemente en tecnología y operaciones IT.
Habilidades:
- Conocimientos en Networking (LAN/WAN), diagnóstico de hardware, VoIP, sistemas operativos (Windows, Linux, OS X), y aplicaciones de ofimática.
Ofrecemos:
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Profesional
Formación Tec profesional
Ingeniería de sistemas Computación
Tecn Sistemas Computación
Técnico de Mantenimiento
Menos de un año de experiencia
1 Vacante
Habilidades clave
Terminos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agregalos dentro de tu hoja de vida)- Helpdesk
- Mesa de ayuda
- Soporte tecnico
- Service desk
- Hardware
- Software
- Analista de soporte y mesa de ayuda