Barrancabermeja - Agente de seguimiento
Barrancabermeja
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Empresa
Andoba Trucking Colombia SAS
Descripción de la Empresa
Andoba Trucking Colombia S.A.S es una empresa con sede en Bogotá y Bucaramanga dedicada al soporte logístico y atención al cliente para operaciones de transporte en Estados Unidos. Brindamos servicios desde nuestro centro de contacto, apoyando la gestión de rutas, seguimiento de cargas y comunicación con conductores y clientes.Somos una compañía en crecimiento, con un ambiente dinámico y enfoque en la excelencia operativa y el trabajo en equipo.
Departamento
Santander
Localidad
Bucaramanga
Tipo de Contratación
Tiempo Completo
Descripción de la Plaza
Misión del cargo:Dar seguimiento en tiempo real a cargas en tránsito, reportar novedades en el sistema, mantener contacto con clientes y asegurar el cumplimiento de tiempos de entrega establecidos.
Funciones principales:- Supervisar y actualizar el estado de cargas en sistemas internos
- Informar a los clientes sobre el progreso de sus envíos
- Gestionar y resolver eventualidades durante el transporte
- Registrar incidentes y acciones tomadas
- Asegurar entregas puntuales y comunicación fluida con los transportistas
- Técnico, tecnólogo o profesional en logística, comercio exterior o áreas afines
- Experiencia mínima de 6 meses en seguimiento logístico, monitoreo o call center (preferiblemente en transporte)
- Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas logísticos
- Habilidades en comunicación, solución de problemas y atención al cliente
- Estabilidad laboral
- Entrenamiento y formación continua
- Salario competitivo
- Buen ambiente laboral
- Oportunidades de crecimiento en una empresa en expansión
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico Graduado
Mínimo Nivel de Inglés Requerido
Intermedio
Mínima Experiencia Laboral Requerida
1 año
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