Project Manager - CX Solutions (Salesforce)
Michael Page Bogotá
Acerca de nuestro cliente
Compañía multinacional de tecnología
Descripción- Crear y ejecutar planes de proyecto integrales en todas las fases de la entrega.
- Gestionar todos los recursos del proyecto, incluyendo la coordinación de equipos onshore y offshore.
- Asegurar la calidad, integridad y entrega oportuna de todos los entregables.
- Liderar reuniones de estado del proyecto, comités directivos y revisiones en curso.
- Evaluar las prioridades del cliente y gestionar el alcance mediante procesos estructurados de control de cambios.
- Identificar, documentar y liderar la resolución de riesgos, issues y dependencias.
- Actuar como el principal punto de escalamiento para el cliente.
- Gestionar diariamente el presupuesto, el cronograma y los entregables.
- Preparar y comunicar la documentación del proyecto y los reportes de seguimiento.
- Establecer y mantener repositorios del proyecto, herramientas y estructuras de gobernanza.
- Facilitar workshops de requerimientos, discusiones de solución y sesiones de análisis de procesos.
- Impulsar un enfoque "automation-first" en el diseño de procesos y la ejecución de la entrega.
- Más de 5 años de experiencia gestionando implementaciones de Salesforce o soluciones SaaS empresariales.
- Sólido entendimiento de metodologías ágiles de entrega y gobierno de programas.
- Experiencia gestionando equipos distribuidos y offshore.
- Excelentes habilidades de comunicación y manejo de stakeholders.
- Capacidad para balancear las necesidades del cliente, las restricciones de entrega y los objetivos del negocio.
- Certificaciones: Salesforce Certified Platform App Builder, Salesforce Certified Agentforce Specialist.
- Certificaciones (deseables): Salesforce Certified Administrator Salesforce Certified Advanced Administrator, Salesforce Certified Sales Cloud Consultant, Salesforce Certified Service Cloud Consultant
Qué Ofrecemos
Oportunidad de pertenecer a compañía global, trabajar con equipos globales en los principales proyectos de Salesforce en Norteamérica
AXA COLPATRIABogotá
Líder Project Manager
Palabras clave:
• Gerente de Proyectos
• Project Manager TI
• PMP
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Michael PageBogotá
los siguientes requisitos:
• Project Manager semi-senior.
• Inglés (indispensable) para comunicación constante con equipos Globales.
• Experiencia en coordinación de despliegues, rollouts y procesos de HyperCare.
• Conocimiento práctico en Azure DevOps (ADO)...
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maintained properties and best-in-class operational execution. Our team combines hospitality expertise with data-driven operations to manage a growing portfolio of unique properties. Position Summary The Facilities Project Manager will serve as the remote...