Analista de Calidad - BPO Madrugada
Intelcia Bogotá
Analista de Calidad - BPO Madrugada??
¿Tienes ojo clínico para los detalles y pasión por la mejora continua? En Intelcia buscamos un Analista de Calidad Senior con alta capacidad de análisis e imparcialidad para asegurar la excelencia en nuestras operaciones.- Tu Reto:
Feedback Constructivo: Liderar sesiones de retroalimentación con asesores, transformando hallazgos en planes de acción efectivos.
Análisis Táctico: Aportar datos clave para la optimización de los KPIs del servicio y la toma de decisiones operativa.
?️ ¿Qué perfil buscamos?
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia como Analista de Calidad en BPO (no negociable).Competencias: Organización, pensamiento crítico, imparcialidad, alto compromiso y manejo de herramientas ofimáticas.
Formación: Deseable formación universitaria (en curso o culminada).
✨ Lo que te ofrecemos:
- Salario: Competitivo acorde a perfil Senior + prestaciones de ley.
- Contrato: Término indefinido (estabilidad real, no promesas de pasillo).
- Ubicación: Edificio Mega Tower, Bogotá (100% presencial).
- Horario: Turnos de madrugada.
- Beneficio: Ruta (sujeta a verificación de cobertura).
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