Especialista en Atención al Cliente - Modalidad Híbrida (6 meses) - Barranquilla

apartmentSolvo Global placeBarranquilla calendar_month25/08/25

Especialista en Atención al Cliente - Modalidad Híbrida (remoto y presencial) - 6 meses de experiencia!!

Palabras clave:

Especialista en Atención al Cliente
Asesor de Servicio al Cliente
Representante de Atención al Cliente
Consultor de Soporte al Cliente

¿Eres una persona apasionada por el servicio y las relaciones humanas? Únete a nuestro equipo como Especialista en Atención al Cliente en Medellín. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico y oportunidades de crecimiento. Durante el primer mes, tu entrenamiento será completamente presencial para asegurar que adquieras las habilidades necesarias.
Luego, podrás disfrutar de una modalidad híbrida que te permitirá trabajar tres días desde casa. Tu misión será brindar soporte de calidad y resolver consultas de clientes a través de diferentes canales de comunicación: teléfono, chat y correo electrónico.

Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente comprometido con la excelencia y el profesionalismo. Si te motiva el servicio al cliente y tienes habilidades para el manejo de consultas, esta oportunidad es para ti.

Responsabilidades:

Atender solicitudes de clientes por teléfono, chat y correo electrónico
Brindar información sobre productos servicios estado de pedidos y calidad
Mantener altos estándares de servicio y cortesía
Actualizarse constantemente sobre productos procedimientos y tendencias
Colaborar con los equipos de calidad y capacitación para mejorar el desempeño
Documentar con precisión todas las interacciones en la base de datos interna
Cumplir con los indicadores clave de rendimiento (KPI) establecidos
Participar activamente en proyectos especiales y mantener puntualidad
Adaptarse a cambios de canal de comunicación según necesidades operativas

Requerimientos:

Bachillerato completo o equivalente
Excelente comunicación verbal y escrita
Capacidad para trabajar en horarios rotativos
Conocimientos básicos de informática
Habilidades para resolver problemas y manejar consultas
Actitud positiva y orientación al cliente

Nivel de educación:

Bachillerato completo

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Call center tele mercadeo BPO y afines

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo de CRM

Habilidades interpersonales:

Empatía
Adaptabilidad

check_circleNueva oferta

Especialista en Atención al Cliente HIBRIDO

apartmentSolvo GlobalplaceBarranquilla

Estamos contratando en Barranquilla! ? Posición: Especialista en Atención al Cliente ??* • Lugar: BARRANQUILLA • *Disponibilidad Horaria:* Lunes a domingo con disponibilidad entre las 10:00 a.m. y las 2:00 a.m. (No significa que el horario...

thumb_up_altOferta recomendada

Especialista Bilingüe Atención al cliente FRANCÉS

apartmentManpower Professional LTDAplaceBarranquilla

de experiencia formal en atención al cliente • Enfoque en el cliente • Capacidad de negociación y toma de decisiones • Buena redacción • Disponibilidad para trabajar de manera presencial Como parte de nuestro equipo tendrás: • Salario básico: $3.500.000 COP...

local_fire_departmentUrgente

Auxiliar De Atención Al Cliente- Salud

apartmentZentriaplaceBarranquilla

Auxiliar atención al usuario. Descripción General Su apuesta por un servicio integral ha llevado a la Clínica General del Norte a conformarse como la institución de alta complejidad con mayor impacto y crecimiento en la Región Caribe...