Recepcionista bilingüe

Descripción general

Como Receptionist, serás responsable de proporcionar servicios de atención telefónica remota, ayudar a los clientes a reservar reuniones, responder preguntas y dirigir las llamadas a la persona adecuada. Serás el primer contacto para los clientes, por lo que el excelente servicio al cliente y una actitud agradable son fundamentales.

• Responder llamadas entrantes utilizando software propietario.
• Seguir las indicaciones en pantalla para manejar las llamadas de los clientes adecuadamente.
• Filtrar llamadas de clientes según las instrucciones.
• Gestionar múltiples llamadas simultáneamente cuando sea necesario.
• Proporcionar un excelente servicio al cliente, abordando consultas y resolviendo problemas.
• Completar cuestionarios de ingreso de clientes.
• Programar salas de conferencias y ordenar catering según sea necesario.
• Programar citas con clientes.

• Tener una actitud profesional y equilibrada.
• Impecables habilidades de comunicación, tanto escritas como orales.
• Capacidad para aprender nuevos conceptos rápidamente.
• Atención meticulosa al detalle.
• Sólida experiencia en entrada de datos y correo electrónico.
• Fuertes habilidades informáticas actuales; Microsoft Outlook, Microsoft 365 Apps.
• Capacidad para trabajar con diferentes personalidades.
• Ser autodisciplinado/a y capaz de trabajar con poca supervisión.
• Excelentes habilidades de multitarea y gestión del tiempo.
• Habilidades excepcionales de servicio al cliente y etiqueta telefónica.

Jornada: Tiempo completo (40 horas semanales)

¡Únete a nosotros y ayuda a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes! ??

Modalidad: Presencial

Como Receptionist, serás responsable de proporcionar servicios de atención telefónica remota, ayudar a los clientes a reservar reuniones, responder preguntas y dirigir las llamadas a la persona adecuada. Serás el primer contacto para los clientes, por lo que el excelente servicio al cliente y una actitud agradable son fundamentales.

• Responder llamadas entrantes utilizando software propietario.
• Seguir las indicaciones en pantalla para manejar las llamadas de los clientes adecuadamente.
• Filtrar llamadas de clientes según las instrucciones.
• Gestionar múltiples llamadas simultáneamente cuando sea necesario.
• Proporcionar un excelente servicio al cliente, abordando consultas y resolviendo problemas.
• Completar cuestionarios de ingreso de clientes.
• Programar salas de conferencias y ordenar catering según sea necesario.
• Programar citas con clientes.

• Tener una actitud profesional y equilibrada.
• Impecables habilidades de comunicación, tanto escritas como orales.
• Capacidad para aprender nuevos conceptos rápidamente.
• Atención meticulosa al detalle.
• Sólida experiencia en entrada de datos y correo electrónico.
• Fuertes habilidades informáticas actuales; Microsoft Outlook, Microsoft 365 Apps.
• Capacidad para trabajar con diferentes personalidades.
• Ser autodisciplinado/a y capaz de trabajar con poca supervisión.
• Excelentes habilidades de multitarea y gestión del tiempo.
• Habilidades excepcionales de servicio al cliente y etiqueta telefónica.

Jornada: Tiempo completo (40 horas semanales)

¡Únete a nosotros y ayuda a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes! ??

Modalidad: Presencial

Auxiliar, asistencial y otros

Media (10° - 13°)

Bachillerato Académico

Menos de un año de experiencia

1 Vacante

Habilidades clave

• Inglés
• Bilingües
• Bilingue
• Bilingüe
• Recepcionista

• Recepcionista telefónico
• Recepcionista de oficina
• Recepcionista