[ref. u7656118] Recepcionista Hostess Bilingüe para Hotel - Armenia

Valoramos una excelente presentación personal y habilidades de comunicación efectivas. Si tienes experiencia en la recepción hotelera, atención al cliente o reservas, especialmente con el software Cloudbeds, ¡queremos conocerte! En nuestro hotel, promovemos un ambiente colaborativo donde tu capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas será clave para el éxito.

Responsabilidades:

• Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con una actitud amistosa.
• Gestionar reservas y registros de entrada/salida.
• Proporcionar información y orientación sobre servicios hoteleros.
• Manejar consultas y quejas de los clientes de manera eficiente.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia completa para el huésped.
• Utilizar herramientas de gestión hotelera como Cloudbeds.

Requerimientos:

• Mínimo 1 año de experiencia en recepción o atención al cliente en la industria hotelera.
• Inglés intermedio para comunicación conversacional.
• Estudios técnicos o tecnológicos en hotelería o turismo.
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación personal.

Nivel de educación:

• Técnico

Sectores laborales:

• Hotelería y turismo
• Servicio al cliente y afines

Cargo:

• Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

• Cloudbeds
• Gestión de reservas

Habilidades interpersonales:

• Orientación al cliente
• Comunicación efectiva
• Trabajo en equipo
• Resolución de problemas
• Tolerancia a la presión