Analista de Gestión de Negocios (Recaudo y Cartera) - Sector Construcción
Constructora Bolívar S.A. Cali
Analista de Gestión de Negocios (Recaudo y Cartera)
Se requiere Analista de Gestión de Negocios Recaudo con experiencia en manejo de grandes volúmenes de clientes y operaciones en sectores como construcción, entidades financieras o cajas de compensación. El cargo se orienta a la administración completa del ciclo de recaudo y seguimiento de créditos, subsidios y escrituración.La misión del rol consiste en gestionar de forma ordenada y oportuna los procesos de recaudo, renovación de créditos y subsidios, trámite de promesas de compraventa y otrosí, legalización de créditos, seguimiento a bancos, escrituración, entregas, trazabilidad, fidelización y PQR, garantizando el cumplimiento de las metas de negocio y la satisfacción del cliente corporativo y final.
Este cargo permite exposición constante a procesos masivos de clientes y operaciones, interacción con áreas comerciales, financieras y de servicio, y desarrollo de competencias en gestión de recaudo, cartera y fidelización. Se aprenderá sobre normatividad de créditos, subsidios y procesos de escrituración, así como la participación en la mejora continua de procesos.
Responsabilidades:
- Gestionar de forma ordenada y oportuna los procesos de recaudo renovación de créditos y subsidios
- Tramitar promesas de compraventa y otrosí
- Realizar la legalización de créditos
- Dar seguimiento a bancos
- Gestionar la escrituración y entregas
- Asegurar la trazabilidad de cada operación
- Fidelizar clientes y gestionar PQR
- Garantizar el cumplimiento de las metas de negocio
- Asegurar la satisfacción del cliente corporativo y final
- Administrar el ciclo de recaudo y acompañamiento al cliente desde el cierre de la venta hasta la entrega del producto/servicio
- Mantener la estabilidad del flujo de recaudo
- Cumplir con las metas establecidas
- Asegurar la trazabilidad de cada operación comercial
- Atender PQR en el sector real y financiero
- Apoyar la gestión de negocios desde el cierre de la venta hasta la entrega final
- Organizar procesos y manejar alto volumen de operaciones
- Gestionar créditos y subsidios de vivienda
- Realizar seguimiento a bancos y procesos de escrituración
- Gestionar la cartera de clientes
- Administrar el recaudo de manera eficiente
- Gestionar créditos y subsidios de manera integral
- Asegurar la trazabilidad de operaciones en todos los procesos
- Gestionar PQR de forma efectiva
Requesitos:
Experiencia con plataformas de recaudo y cartera- profesional en áreas administrativas finanzas contabilidad o afines
- Experiencia en manejo de grandes volúmenes de clientes u operaciones
- Manejo de herramientas ofimáticas (Excel intermedio o avanzado)
- Experiencia con CRM o sistemas de gestión de clientes
Sectores laborales:
- Construcción e infraestructura
- Inversiones y mercado bursátil
- Otras
Cargo:
- Analista
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Excel
- CRM
- Plataformas de recaudo
- Sistemas de crédito
- Subsidios de vivienda
Habilidades interpersonales:
- Orientación al detalle
- Orientación al cliente
- Trabajo en equipo
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