Supervisora de Call Center

apartmentEFI SERVICIOS S.A.S placeSabanalarga calendar_month14/05/26

Importante institución del sector salud requiere Supervisora de Call Center con experiencia liderando equipos de atención al usuario y agendamiento de servicios médicos. Buscamos una persona proactiva, orientada al cumplimiento de indicadores, con habilidades de liderazgo y excelente manejo de servicio al cliente.

Requisitos:

Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, salud o afines.
Mínimo 1 año de experiencia como supervisora de call center.
Experiencia preferiblemente en el sector salud.
Manejo de indicadores, seguimiento de personal y cumplimiento de metas.

Excelente comunicación y liderazgo de equipos.

Funciones:

Supervisar y acompañar al equipo de call center.
Garantizar una adecuada atención y orientación a usuarios.
Realizar seguimiento a indicadores y cumplimiento de objetivos.
Apoyar procesos de agendamiento, confirmación y servicio al cliente.

Elaborar reportes y seguimiento operativo del área.

Condiciones laborales:

Salario: $1.800.000
Contrato: Obra o labor
Jornada: Tiempo completo

Ubicación: Barranquilla.

Requerimientos
Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, health, salut

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