Asistente de operaciones call center

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¡Haz parte de nuestro equipo! Buscamos talento para el cargo de Asistente de operaciones call center con un (1) año de experiencia en atención al cliente en agencias de viajes. Formación académica:
  • Bachiller académico. Experiencia laboral: Doce (12) meses de experiencia en sectores turismo, agencias de viajes. Misión del cargo: Brindar atención y soporte a clientes nacionales e internacionales, gestionando solicitudes, coordinando servicios y garantizando una experiencia positiva.
Funciones:
  • Atención telefónica a clientes a través del call center.
  • Gestión y actualización de información en el CRM de la empresa.
  • Coordinación y seguimiento de casos de asistencia médica en el exterior.
  • Atención y soporte a clientes internos para la correcta prestación del servicio.
Conocimiento:
  • Atención al cliente.
  • Empatía y orientación al cliente.
  • Organización y manejo de múltiples tareas.

Competencias laborales: Proactividad, amabilidad, responsabilidad, e

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