Supervisor call center

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Descripción general
  • ¡Únete como Supervisor de Call Center y Potencia Nuestro Equipo! ??
  • Ubicación: Chicó Norte
  • Salario: $3.000.000
  • Horario: Lunes a viernes 7:30 a. m. - 5:30 p. m. | Sábados medio día
  • Modalidad: Híbrida
  • Tipo de contrato: Obra o labor (6 meses con opción de contrato indefinido posteriormente)
  • Tu misión en nuestro equipo
Como Supervisor de Call Center, serás clave en la gestión y optimización de nuestras campañas telefónicas y de WhatsApp. Liderarás un equipo de asesores, asegurando un alto desempeño y excelencia en la atención al cliente.
  • Tus principales retos serán:
  • Implementar y optimizar estrategias de marcación.
  • Maximizar el uso del marcador predictivo.
  • Analizar métricas y datos operacionales para mejorar procesos.
  • Garantizar la calidad en cada interacción con los clientes.
  • Lo que buscamos en ti
  • Profesional en carreras administrativas, comerciales o financieras (preferible).
  • +2 años de experiencia como supervisor de campañas telefónicas y de WhatsApp en call center.
  • Habilidad para liderar equipos y potenciar su desempeño.
  • Orientación a resultados y capacidad analítica.
  • Lo que te ofrecemos
  • Posibilidad de contrato indefinido y estabilidad laboral.
  • Ambiente dinámico y oportunidad de crecimiento.
  • Flexibilidad con modalidad híbrida.
  • Impacto real en la eficiencia y éxito del área.
  • ¡Queremos conocerte! Postúlate y crece con nosotros.
  • ¡Únete como Supervisor de Call Center y Potencia Nuestro Equipo! ??
  • Ubicación: Chicó Norte
  • Salario: $3.000.000
  • Horario: Lunes a viernes 7:30 a. m. - 5:30 p. m. | Sábados medio día
  • Modalidad: Híbrida
  • Tipo de contrato: Obra o labor (6 meses con opción de contrato indefinido posteriormente)
  • Tu misión en nuestro equipo
Como Supervisor de Call Center, serás clave en la gestión y optimización de nuestras campañas telefónicas y de WhatsApp. Liderarás un equipo de asesores, asegurando un alto desempeño y excelencia en la atención al cliente.
  • Tus principales retos serán:
  • Implementar y optimizar estrategias de marcación.
  • Maximizar el uso del marcador predictivo.
  • Analizar métricas y datos operacionales para mejorar procesos.
  • Garantizar la calidad en cada interacción con los clientes.
  • Lo que buscamos en ti
  • Profesional en carreras administrativas, comerciales o financieras (preferible).
  • +2 años de experiencia como supervisor de campañas telefónicas y de WhatsApp en call center.
  • Habilidad para liderar equipos y potenciar su desempeño.
  • Orientación a resultados y capacidad analítica.
  • Lo que te ofrecemos
  • Posibilidad de contrato indefinido y estabilidad laboral.
  • Ambiente dinámico y oportunidad de crecimiento.
  • Flexibilidad con modalidad híbrida.
  • Impacto real en la eficiencia y éxito del área.
  • ¡Queremos conocerte! Postúlate y crece con nosotros.

Profesional

Universitaria

Administración de empresas

Administración Comercial Y De Mercadeo

2 años de experiencia

1 Vacante

Habilidades clave

Terminos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agregalos dentro de tu hoja de vida)
  • CALL CENTER
  • CAMPAÑAS
  • OUTBOUND
  • WHATSAPP
  • MARCADOR PREDICTIVO
  • QUERYS
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